“五一”将至，省文旅厅部署开展严厉打击“不合理低价游”、未经许可经营旅行社业务等违法行为，对旅行社擅自增减旅游项目、中途甩客、导游辱骂游客、强迫或者变相强迫游客参加购物活动、向游客兜售物品等问题，依法依规从严从快处理。

(资料图)

各地旅游行政管理部门要畅通举报、投诉渠道，会同相关部门及时处置涉及文旅行业的哄抬物价、欺客宰客等违法违规线索，维护好群众合法权益。

长春市文旅局组织召开

“五一”假期加强旅游市场秩序监管工作座谈会

长春市执法人员针对老年人进行普法宣传

吉林市执法人员组织开展对旅行社和景区进行执法检查

四平市执法人员会同交通部门对旅游包车进行执法检查

松原市执法人员对旅游景区进行执法检查

典型案例一

某旅行社以康养返利为名诱导老年人购买特色农产品，多次组织免费旅游，且均未签订旅游合同，被处以4万元的行政处罚。

典型案例二

黄某未经许可经营旅行社业务，擅自组织“不合理低价游”，且在旅游过程中向老年人售卖“三无产品”，欺诈游客，被处以没收非法所得，罚款1万元的行政处罚。

吉林省文化和旅游厅

提醒广大游客朋友

1

参团旅游一定要选择有资质的正规旅行社，并签订正规的旅游合同，对不能辨别真假的物品要谨慎购买，旅游消费时，务必索要正规的发票、收据，以便事后维权。

2

对于通过微信群、朋友圈和小广告发布的旅游信息要加强甄别，对组团旅游的邀请要慎重对待，任何企业或个人未经许可经营旅行社业务都是违法行为，如果自身权益受到侵害将难以得到有效保护。

3

有的旅行社用免费或者低价旅游吸引老年人参加旅游团，通过听课、参观、赠送旅游等方式进行夸大或虚假宣传，然后发售多用途预付卡、旅游套票，或者以高额回报诱惑老年人购买金融理财、养生保健卡等。在此，提醒广大游客者特别是老年人一定要理性消费，牢记“天上不会掉馅饼”“世上没有免费的午餐”，有事多跟子女商量，要小心避免落入“不合理低价游”的诈骗陷阱。

*如遇问题，欢迎广大游客通过文化和旅游部官网“文化市场技术监管与服务平台”或12345服务热线进行投诉举报。